Как это работает

Анкета — главный инструмент

Любой диагност начинает с вопросов: когда появился звук, на что похож, зависит ли от скорости, оборотов, торможения, поворотов. Ответы отсекают целые группы причин — это даёт больше информации, чем любой алгоритм поверх плохой записи. Поэтому опросник в «Стуке» первичен, а его логика построена как дерево решений: каждый ответ ведёт к следующему уточняющему вопросу.

Что происходит с записью

Запись 15–30 секунд уходит на сервер. Сначала её обрабатывает обычная математика, без нейросетей: спектр звука, его «окраска» (тональный визг или широкополосный шум), ритм ударов и его частота, оценка оборотов двигателя по низкочастотной полосе. Каждый признак получает отметку надёжности: если запись тихая или шумная, признаки честно помечаются как ненадёжные.

Затем языковая модель сопоставляет всё вместе: ответы анкеты, признаки записи, само аудио и данные машины — марку, год, пробег и типовые болезни этой модели. На выходе — 2–4 вероятные причины с процентами, уровень срочности и подсказки для сервиса.

Почему результат вероятностный

Одинаковые звуки бывают у разных неисправностей: гул ступичного подшипника легко спутать с шумом резины, а стук стоек стабилизатора — с более серьёзными узлами подвески. Отличить их наверняка можно только осмотром на подъёмнике. Поэтому «Стук» не ставит диагноз и не обещает точность — он честно распределяет вероятности и говорит, что проверить в первую очередь.

Хорошая запись повышает качество оценки, но не заменяет механика. Считайте отчёт «вторым мнением» перед сервисом: с ним разговор с мастером получается предметным, а навязать лишний ремонт становится сложнее.

Данные

Аудио анализируется на сервере и не хранится после анализа. Аккаунтов нет, аналитики и рекламных трекеров нет. Подробнее — в политике конфиденциальности.